產(chǎn)品分類
千斤頂用糾偏氣囊制造方法
來源:上海松夏減震器有限公司日期:2020-04-03 09:04
近年來,消費群體的消費觀念日益轉(zhuǎn)變,促使糾偏氣囊品牌企業(yè)在新的市場變化下開始注重產(chǎn)品研發(fā)。未來,糾偏氣囊品牌產(chǎn)品的勢必要順應潮流。如今,行業(yè)已進入了“后市場”時代,即:企業(yè)向消費者提供的價值重心從產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)移到服務。其實國外的服務意識和服務理念一直走在我國前面,“前市場”轉(zhuǎn)向“后市場”在一定程度上代表了市場水平和消費需求的不斷提升。產(chǎn)品和服務是密不可分的,產(chǎn)品價值為服務價值提供了充分的發(fā)展空間,而服務則為提供強大的售后保障支援,甚至可以直接影響到銷售。所以企業(yè)除了保持在產(chǎn)品方面的優(yōu)勢之外,必須重視能對產(chǎn)品銷售起到積極推動作用,且附加經(jīng)濟效益可觀的服務,并將兩者合理地聯(lián)系起來。企業(yè)應堅持客戶至上的宗旨,利用先進的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫資源,進行客戶關(guān)系管理。
企業(yè)需要分辨出真正的客戶,通過客戶細分與客戶價值分析劃分客戶群并進行有效維系,了解變化的客戶需求,提高客戶滿意度與忠誠度,必要的時候爭取企業(yè)價值鏈協(xié)同,以促進整個行業(yè)的共同發(fā)展。企業(yè)要將誠信經(jīng)營奉為第一宗旨,制定合理的價格、提供真誠的服務,來贏得用戶的信賴,這是穩(wěn)定并維系客戶群的必然途徑。企業(yè)要根據(jù)自身實力、發(fā)展階段、經(jīng)營目標以及銷售體系建立相應的售后服務體系和售后服務模式。
在售后服務體系的基礎上加強服務為先的戰(zhàn)略意識,加大售后服務的投入,注重不同時期售后服務目標的明確化,提升售后服務部門的重要地位,重視售后服務創(chuàng)新。最終的目標是完善服務策略,形成穩(wěn)定、有發(fā)展?jié)摿?,并能夠通過口傳或廣告效應不斷擴展的各細分客戶群。畢竟在現(xiàn)今同質(zhì)化嚴重的行業(yè),產(chǎn)品優(yōu)勢或難取勝的情況下,企業(yè)加強消費者的服務體驗,也未嘗不是一個實現(xiàn)更大經(jīng)濟效益的方法。